Reclamo a Dafiti
El 26 de julio de [números] se realiza una de las audiencias conciliatorias en la omic de la ciudad de tandil, la empresa solo me reconoce la suma $[números] de mi denuncia y reclamo inicial que eran $[números], los cuáles fueron abonados por la denunciante en concepto de transporte más el producto en el proceso de compra con dicha empresa. Ésta decide que su decisión es irrebocable, por lo cuál, sin posibilidad de continuar negociando no me queda otra alternativa que aceptar su exigua oferta. Se le informa a dafiti mis datos y mi numero de cuenta, en el plazo de 15 días debían realizar el depósito, esto nunca sucedió por lo que se concedió prorrogar el plazo 10 días más, el pago nunca se concreto hasta el dia de la fecha. Quiero una solución satisfactoria tanto para mí que llevo más de 6 meses siendo ignorada y estafada, como para la empresa que se va ver sancionada si no concreta el depósito en los dias que restan y yo como consumidora estaré vulnerada en mis derechos una vez más por la empresa dafiti.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Agustina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
29 de Julio a las 4:26 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Agustina!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
30 de Julio a las 13:37 hs.
Agustina C
No me pagaron un centavo.
04 de Agosto a las 22:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Agustina!
Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.
08 de Agosto a las 12:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustina C
12 de Agosto a las 13:11 hs.