Reclamo a Dafiti
El 23/6 compre 2 buzos por la pagina dafiti. Luego de un mes que no me habian enviado los productos y haber enviado mails consultando por el estado, me notificaron que de 1 de los buzos me rechazaron el envio por defectos en el producto y me generaron un cupon de pago en dafiti por el importe del buzo. Del otro buzo es al dia de hoy que todavia no me lo mandan y figura en estado “pago recibido” sin ninguna especificacion sobre cuando me lo van a enviar. Envie 3 mails solicitando informacion al respecto, los cuales me responde un mail automatico en el cual me dicen que se van a comunicar conmigo para solucionar el problema y nunca nadie se comunica. Luego envie 2 mails mas solicitando el reintegro del dinero de los 2 productos y me vuelven a responder lo mismo, y nadie se comunica conmigo.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
21 de Agosto a las 16:49 hs.
Ramiro I
Al dia siguiente de hacer el reclamo aca me enviaron un mail preguntandome si queria el reintegro o q me generen un cupon de pago, el cual respondi el mismo dia, y nunca mas me respondieron nada...
06 de Setiembre a las 11:50 hs.
Ramiro I
Nadie me resolvio nada, donde puedo comunicarme? No tengo ni el pedido ni el reintegro, hace 3 meses pague
18 de Setiembre a las 19:11 hs.
Ramiro I
No me dieron ninguna solucion
21 de Setiembre a las 9:04 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] I
29 de Enero a las 16:02 hs.