Reclamo a Dafiti
Realicé y pagué una compra el 9/11, la segunda el 14/11 y la tercera el 16/11. Ninguna ha sido entregada, pero todas reclamadas via telefónica al centro de atención al cliente, donde prometen a diario que al día siguiente se entregan los productos y sigo sin recibirlos, pero el dinero bien que lo cobraron al momento.
el proveedor de entrega a domicilio que utilizan (entregas express) no ha respondido ni uno de los mensajes enviados a diario desde el primer día de vencida la fecha de entrega.
por lo tanto, los intimo a entregar los pedidos [números], [números] y [números] a la brevedad, caso contrario iniciaré acciones legales hasta sus últimas consecuencias. Al momento, lo que están haciendo constituye delito de fraude.
y de paso, en vez de echarle la culpa a entregas express (que es pésimo y no lo niega nadie) cambien de proveedor de servicios, que desde el [números] la gente se queja de que no reciben sus productos.
tienen todos mis datos en la cuenta de usuario, por lo que no pueden negar falta de contacto. Aguardo su respuesta.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Veronica! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
29 de Noviembre a las 2:08 hs.
Veronica C
Proximamente? El proximamente anterior todavía no tiene respuesta...
Dafiti Argentina - Atención al Cliente <info*dafiti.com.ar>
sáb., 23 nov. 09:37 (hace 6 días)
para mí
.
Hola Vero !
Verificamos el reclamo y lo derivamos al sector correspondiente para que lo gestionen.
Se van a estar poniendo en contacto con vos a la brevedad.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
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Servicio de Atención al Cliente
Dafiti Argentina
Tel: **** *** ****
www.dafiti.com.ar
No me hagan reir. Quiero los productos o mi dinero, no me interesa conversar con nadie más a menos que sea el tipo que me trae mis compras.
29 de Noviembre a las 2:13 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Veronica!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
02 de Diciembre a las 9:21 hs.
Veronica C
Ya les respondí el chiste de mail. O me entregan mis productos hoy o mando carta documento y pongo abogado, saludos.
02 de Diciembre a las 9:54 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Veronica C
26 de Diciembre a las 11:12 hs.