Reclamo a Dafiti
No recibo el producto ni respuesta de parte de dafiti.
el día 27 de septiembre realicé una compra, la cual consistía en tres productos, uno de ellos lo recibí correctamente, los otros dos productos figura que están en preparación.
el número de mi pedido es [números].
me dijeron que se iban a comunicar a la brevedad y aún no obtengo solución ni respuesta ni los productos.
necesito que me digan cuando piensan entregarlo, una fecha concreta. De lo contrario quiero la devolución del dinero ¡urgente!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Ayelén! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
14 de Octubre a las 12:31 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Ayelén!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
15 de Octubre a las 15:16 hs.
Ayelén C
Hola. No recibí ningún correo electrónico.
15 de Octubre a las 22:59 hs.
Ayelén C
El día 27 de septiembre realicé una compra, la cual consistía en tres productos, uno de ellos lo recibí correctamente y corresponde a una tienda asociada; los otros dos productos, que dependen de Dafiti, nunca los recibí. Después de reclamar, me dijeron que los productos que compré estaban en malas condiciones, por lo cual me ofrecieron un cupón de $****,52, cuando las prendas que me adeudan (y pagué) suman $****; esto sin tener en cuenta que también pagué el costo de envío. No estoy dispuesta a pagar el envío nuevamente. Por lo tanto, quiero que me depositen los $**** a mi cuenta.
El número de mi pedido es *********.
Desde ya, muchas gracias.
19 de Octubre a las 15:25 hs.
Ayelén C
El monto de los cupones no era el correspondiente
01 de Noviembre a las 8:41 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ayelén C
12 de Febrero a las 13:10 hs.