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Reclamo a Dafiti

Hice una devolución y no me devuelven el dinero

[Solucionado]

Compré un par de borcegos que estaban en oferta, hice la devolución porque eran de muy mala calidad y venían fallados, tuve que cargar varias veces el reclamo para que los retiren. Los retiraron hace un mes y aún no me devuelven el dinero no me lo acreditan a mi cuenta de dafiti

Comentarios
  • Natalia S

     

    Porque solo se comunicaron para decirme que me iban a llamar y aún no tengo novedades

    29 de Mayo a las 9:21 hs.

  • Natalia S

     

    porque no se comunican conmigo y no atienden los teléfonos

    10 de Junio a las 11:09 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia S

    01 de Julio a las 12:15 hs.

  • Natalia S

     

    Aùn no de dan respuesta a mi reclamo, no me devolvieron ni el dinero ni me acreditaron para la compra de otros productos

    01 de Julio a las 13:03 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Natalia!

    Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
    Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

    Gracias por comunicarte con Dafiti!

    03 de Julio a las 12:19 hs.

  • Natalia S

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron conmigo por mail, me informaron que el reintegro comenzará el 12/07/**** y que quedará totalmente reintegrado dentro de 3 meses por políticas de Visa.

    03 de Julio a las 12:25 hs.

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