Reclamo a Dafiti
Hice una compra en dafiti el 12/03/[números], que fue pagada y nunca me llegó, debido a la situación general esperé un tiempo prudencial para reclamar, realicé reclamos por teléfono y por mail, donde me decían que el pedido estaba listo y que iba a llegar, el último mail que recibí fue del 29/04 donde decía que esa semana llegaría y que me iban a mandar mail. Desde ese momente no se comunicaron más conmigo, ni me enviaron la mercadería. Me siento muy decepcionada.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
02 de Junio a las 16:52 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días María!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
03 de Junio a las 10:20 hs.
María A
Solo me mandaron un mail diciendo que vieron el reclamo y se iban a comunicar.
07 de Junio a las 10:05 hs.
María A
Sigo esperando que cumplan
03 de Julio a las 10:45 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María A
21 de Agosto a las 14:34 hs.
María A
solución recibida:
Después de publicar en esta página comenzaron a responder mis consultas, me mandaron los artículos en dos tandas.
21 de Agosto a las 15:28 hs.