Reclamo a Dafiti
Hola, realice mi compra en dafiti el pasado 07 - 05 - [números], he efectué reclamos y lo único que responden es que se están ocupando de la situación!!, tanta es la demora???, no lo puedo creer!!, sinceramente he realizado otras compras on line y hubo demora por la presente situación, pero no al punto de esta empresa que lo único que contestan es que se están ocupando..., que ya van a mandar un mail para seguir el envío. Un operador me dijo que mi producto debía ser entregado si o si a los 30 días de la compra, al día de la fecha aun no lo he recibido!!. No es negocio hacer esto chicos!!!, porque sinceramente con ésta experiencia no la comprar!!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
10 de Junio a las 19:56 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada, o en el correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
13 de Junio a las 12:40 hs.
María C
Hola, se comunicaron y me ofrecieron el reintegro del dinero. Consulté cuál es el procedimiento pero aún no contestaron. Consulté en la ciudad en la cual resido, en la oficina de Integral Pack, desde donde dafiti hace la entrega de productos y me respondieron que los productos llegaban normalmente, así que no entiendo porqué después de casi 40 días yo no pude recibir el mío.
15 de Junio a las 8:57 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María C
21 de Agosto a las 14:45 hs.
María C
solución recibida:
Si
22 de Agosto a las 9:38 hs.