Reclamo a Dafiti
El 22 de mayo compre hice una compra de 11 productos en dafiti, hoy 15 de junio, 24 dias después aun figura como no enviado y tampoco han respondido a ninguno de los mails que envie.
en este tiempo de cuarentena he comprado en diferentes paginas y en todas te van informando del seguimiento y no tardan mas de 10 días en llegar los productos.
estoy esperando al menos un poco de informacion sobre en que estado esta todo.
muchas gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
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Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Cintia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
15 de Junio a las 3:35 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada, o en el correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
16 de Junio a las 11:45 hs.
Cristian M
Me llego el mail, cuando compre decía que podía tardar hasta 16 dias, ahora me dicen 22 mas 3 dias mas porque incluye productos de tiendas asociadas, incluso así el envío tendría que llegar hoy, y ellos mismos dicen que todavía no lo despacharon... decir que el envio sigue retrasado y sin enviarse no creo que sea una solución como estan proponiendo
16 de Junio a las 12:25 hs.
Cristian M
Hasta ahora paso casi un mes desde mi compra y lo único que me dicen es que aun no lo mandan, y plantean eso como solución... es una burla
19 de Junio a las 17:09 hs.
Cristian M
Hoy se cumple un mes de la compra y siguen sin enviar el pedido
22 de Junio a las 11:24 hs.
Cristian M
hoy finalmente llego el pedido
27 de Junio a las 14:43 hs.
Cristian M
solución recibida:
Como casi siempre que compre en Dafiti la experiencia es mala, la pagina parece diseñada para dificultar al máximo hacer seguimiento del pedido, el tiempo de envío debe ser el mas largo de todas las webs del país, y la atencion al cliente es casi inexistente. Eso si, tienen variedad y buenos precios
30 de Junio a las 10:19 hs.