Reclamo a Dafiti
Hola. Reclame unas zapatillas adidas el día 25 de junio por roturas para hacer valer la garantía. Vinieron a retirar el calzado y el 1 de agosto me depositan un cupón por lel valor del calzado sin actualizar. Yo pagué $18.[números] el 10/02 y hoy esas zapatillas valen $30.[números]. Si se acepto la garantía que estaba en vigencia todavía, como pretenden devolver un valor sin actualizar?? la ley determina que se devuelve el valor actualizado
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Vanina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
02 de Agosto a las 20:26 hs.
Vanina V
Quiero la solución. No quiero, como hasta ahora sus excusas. Saben perfectamente que el valor de una garantía es a precio actual.
02 de Agosto a las 20:51 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes Vanina!
Te informamos que la devolución de dinero/cupón es por el importe abonado en la compra; ya que siempre fue de esa manera.
De todas formas, debido al inconveniente atravesado con el producto, te enviaremos un cupón a modo de resarcimiento para que puedas utilizar en la plataforma, el cual recibirás en el transcurso de las siguientes 48hs hábiles.
Gracias por contactarte con Dafiti.
05 de Agosto a las 13:09 hs.
Vanina V
Porq infringen la Ley de Defensa del consumidor y no quiere repetarla. Me dan excusas ilógicas y explicaciones sin sentido
08 de Agosto a las 0:03 hs.
Vanina V
Me ofrecieron un descuento que desde luego no llega ni por asomo al valor del calzado actualmente.
18 de Agosto a las 10:29 hs.
Vanina V
solución recibida:
Me enviaron un cupón de descuento del 20% del valor de la compra asiq lo use porq realmente necesitaba el calzado urgente pero no llego a completar el valor que me deberían haber dado ni por asomo. Con el descuento y todo aun había una diferencia de más de 10 mil pesos. Una vergüenza que no cumplan la ley como corresponde
04 de Setiembre a las 9:06 hs.