Reclamo a Dafiti
Hace dos días hice una compra de sandalias a través de su página, río serrano, roxi, kebba, nunca me llegó la confirmación de la compra y menos la boleta, hice un reclamo a través de la esta misma página y no hay resultado, y al llamar a los números de ustedes, me exigen un número de pedido para poder atender, número que jamás me han dado, cabe señalar que el descuento de mi cuenta bancaria se realizó apenas hice la compra, ojalá tenga alguna solución, es la primera vez que me pasa esto al comprar a través de su página.
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Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
[SOLUCIONADO] Cambio número cedula
Buena tarde, es que estoy intentando hacer una compra por dafiti para pagar con addi y no me deja por qué cuando cree addi coloque en el campo de la cédula el número de celular y por esa razón no me deja hacer la compra con addi
Camila S
Hola Irma! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
22 de Octubre a las 16:32 hs.
Irma M
Muchísimas gracias.
22 de Octubre a las 17:19 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Irma!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Octubre a las 12:47 hs.
Irma M
Muy buenas tardes, no he recibido solución a mi reclamo, y ya pasaron las 48 horas, solo ese saludo con fecha de hoy. Por favor necesito una solución.
26 de Octubre a las 17:07 hs.
Irma M
Mi reclamo es por una compra de sandalias, de un valor de $74.***, los que fueron rebajados de mi cuenta bancaria, pero no recibí boleta ni nada respecto a la compra, por favor necesito una solución, que me envíen el producto o me devuelvan el dinero. Es la primera vez que me pasa esto con Dafiti, me sentía muy segura con las compras...:(
27 de Octubre a las 9:44 hs.
Irma M
solución recibida:
Muchas gracias por su atención, el producto llegó hoy, todo bien.
Clienta feliz.
27 de Octubre a las 11:49 hs.