Reclamo a Dafiti
Hola. Quiero informar que en la página web en el pedido [números] figuran como "pedido recibido" unas sandalias (sandalia blanca pink luz) e incluso están disponible para cambio y devolución cuando yo no recibí ninguno de los 4 pedidos que dicen estar en camino, segun la página de E-Express están en depósito los 4 pedidos (13 productos)
lo único que si recibí y bastante rápido por andreani fue el cardigan negro.
que debo hacer ahora? es un error de la página o que?
desde ya muchas gracias. Aguardo su respuesta.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
19 de Noviembre a las 22:34 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días María!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
20 de Noviembre a las 9:56 hs.
Maria V
solución recibida:
Me explicaron que es un error de la actualización del sistema y que lo desestime.
20 de Noviembre a las 10:01 hs.