Reclamo a Dafiti
Hice una compra el 30 de noviembre, la orden es [números], en este momento no ha llegado ninguna comunicación que me diga como va el proceso de despacho, llamo y se cae la llamada no me he podido comunicar por teléfono, escribí al correo electrónico y tampoco dan respuesta. Quiero saber cuando llega el pedido.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Ruth! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
06 de Diciembre a las 11:04 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Ruth!
Te informamos que si tenes alguna consulta o reclamo, deberás contactarte con Dafiti Colombia ya que este portal es para gestionar consultas/reclamos de Dafiti Argentina.
Te brindamos el link de la página para que puedas visualizar los medios de comunicación del centro de atención al cliente.
https://www.dafiti.com.co/atencion-al-cliente/ o la página que corresponda.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
06 de Diciembre a las 16:27 hs.
ruth D
solución recibida:
Trataré de buscar mí respuesta en el link enviado
06 de Diciembre a las 17:10 hs.