Reclamo a Dafiti
Buenas tardes. Mi esposa compro 4 pares entre zapatillas y botas. Todos para niños. El correo entrego uno solo. Nos comunicamos con el correo e informa que solo tenia el paquete que nos entrego. Mi esposa inicia el reclamo con dafiti, por los medios que asigna esta "empresa". Sin respuesta alguna. El numero de pedido es [números]. Volvimos a insistir con el correo y nuevamente nos informan que un solo paquete tenian para entregarnos. Por lo cual inferimos que la "empresa" facturo por 4 y despacho 1. Al no haber respuestas es facil pensar lo peor. Gracias
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Juan! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
16 de Junio a las 18:15 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada, o en el correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Junio a las 13:29 hs.
Juan E
No. Todavia no. Ya que los productos no han llegado. Segun la informacion que me enviaron. Esperaremos las entregas. Tal cual la "empresa" expresa que los productos faltantes estan en "despacho".
17 de Junio a las 13:40 hs.
Juan E
solución recibida:
Por fin llegaron los articulos. Muchas gracias por su intermedio!
29 de Junio a las 10:10 hs.