Reclamo a Dafiti
Realice una compra y me falto un producto. Mande mails y llamadas, pero no tuve repuestas todavia
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Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
[SOLUCIONADO] Cambio número cedula
Buena tarde, es que estoy intentando hacer una compra por dafiti para pagar con addi y no me deja por qué cuando cree addi coloque en el campo de la cédula el número de celular y por esa razón no me deja hacer la compra con addi
Camila S
Hola Brommer! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
27 de Febrero a las 16:42 hs.
Flores A
Nunca se comunicaron conmigo para solucionar el inconveniente
04 de Marzo a las 8:50 hs.
Flores A
No me dieron ninguna solución, no se comunicaron más conmigo
17 de Marzo a las 12:17 hs.
Flores A
No se comunicaron conmigo
30 de Marzo a las 12:47 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de brommer M
16 de Abril a las 13:59 hs.
Flores A
No se comunicaron conmigo
17 de Abril a las 11:16 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Virginia.
¿Podrás indicarnos a qué pedido y producto haces referencia? Así podemos verificarlo.
Lamentamos las demoras e inconvenientes ocasionados.
Saludos!
21 de Abril a las 16:11 hs.
Flores A
PEDIDO N°*********
Remera Roja 47 Street E. Damero
Talle: | Color: Rojo
SKU: *****AT71ZJOAR-*******
21 de Abril a las 22:40 hs.
Flores A
4 de febrero realice la compra, mandé mails, llamadas y ninguna solución me dieron después de dos meses reclamando
21 de Abril a las 22:43 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola María!
Verificamos el reclamo y lo derivamos al sector correspondiente para que lo gestionen.
Nos pondremos en contacto con vos vía mail dentro de las 48 hs hábiles para informarte el estado del reclamo.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Gracias por contactarte con Dafiti!
26 de Abril a las 13:52 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola María!
Te confirmamos que por el producto faltante se ha verificado y se ha avanzado con el reintegro del dinero.
El mismo se realizará al medio de pago abonado en un plazo de 5 días hábiles y vos lo visualizarás como contra cargo negativo en el primer o segundo resumen posterior a la devolución.
De todos modos solicitaremos un resarcimiento al sector correspondiente y te lo estaremos enviando a tu email.
Saludos!
27 de Abril a las 10:23 hs.
Flores A
solución recibida:
Me parece bueno que después 3 meses haya tenido una solución, es mejor que perder la plata que fue lo que pensé que pasaría sino hacia el reclamo correspondiente
27 de Abril a las 18:36 hs.