Reclamo a Dafiti
El 12/08 realice una compra en dafiti y solo tengo el nro de pedido. Aún no me han enviado el nro de seguimiento y ya debería estar recibiendo los productos. Solicito por favor me solucionen este inconveniente
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Marta! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
21 de Agosto a las 18:14 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Marta!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
22 de Agosto a las 13:01 hs.
Marta O
Disculpen pero la respuesta de que he comprado en tiendas asociadas no me satisface, yo realice la compra y el pago a Dafiti y en los plazos de entrega no mencionaba nada de demoras por comprar en “tiendas asociadas” solicitó por favor me entreguen el Nro de tracking para poder seguir mi pedido.
Muchas gracias
23 de Agosto a las 0:57 hs.
Marta O
Aún continúo en la espera de la información solicitada.
26 de Agosto a las 12:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marta O
02 de Octubre a las 12:59 hs.