Reclamo a Dafiti
Buenas tardes!!!
la semana pasada realice una compra en dafiti. Eran 2 sandalias por $[números] más los costos de envío.
actualmente, en el historial de pedidos me figura uno de los pares como envío devuelto.
no se que significa y si me reintegra el dinero o realicen un nuevo envío de la compra.
desde ya muchas gracias!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Claudia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
07 de Octubre a las 17:01 hs.
Claudia A
Todavía Dafiti no se ha comunicado conmigo para dar solución al problema
12 de Octubre a las 8:29 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes,
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
26 de Octubre a las 14:32 hs.
Claudia A
solución recibida:
Lo solucionaron oportunamente a partir de una llamada telefónica. Excelente atención y predisposición
26 de Octubre a las 17:09 hs.