Reclamo a Dafiti
Soy una fiel cliente de dafiti pero desde hace un tiempo vengo notando algunas irregularidades a la hora de realizar la devolución de dinero, con la devolución en créditos no hay problema pero cuando solicito se me devuelva el dinero me ha pasado que solo me han devuelto una parte del mismo y esto me ha ocurrido en dos oportunidades y lo peor de todo es la falta de respuesta. No es mi estilo hacer este tipo de reclamos pero envié una cantidad de mails sin exito hasta el momento.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Nancy I
No he tenido ningún tipo de respuesta
13 de Enero a las 10:36 hs.
Nancy I
Dafiti tomó contacto conmigo de inmediato pero todavía no tengo resuelto los temas. muchas gracias
24 de Enero a las 8:22 hs.
Nancy I
Se han comunicado conmigo pero no está cerrado el tema. Debo reconocer que estuvieron ocupandose. gracias
08 de Febrero a las 9:01 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nancy C
26 de Junio a las 8:52 hs.
Nancy I
Estoy a la espera de respuestas todavía. Me llama mucho la atención de Dafiti, cuando comencé a comprar me parecía excelente en todo sentido, pero decayó mucho.......una pena ya que tiene prendas que me interesan
26 de Junio a las 11:37 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Nancy!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Aguardamos tu respuesta.
27 de Junio a las 12:54 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Nancy.
Aún estamos a la espera de que nos brindes una respuesta para que podamos darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.
17 de Julio a las 14:12 hs.