Reclamo a Dafiti
Realice la compra de un producto en el mes de mayo...el día 4 de junio devolví el producto xq el talle era grande...al día de hoy nunca me devolvieron el dinero ni me dieron una nota de crédito...les envió msjs solicitando una respuesta y lo único que me responden es que el reclamo esta en curso...
con la cantidad de días que han pasado los precios no son los mismos y mientras no me devuelvan el dinero me siento estafada...
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
20 de Julio a las 14:45 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Belen!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
22 de Julio a las 13:15 hs.
Benitez B
Me enviaron un email para que eligiera la opción que queria:(devolución del dinero a la tarjeta lo cual puede tardar hasta 2 meses o nota de credito)opte x la nota para sea más rápido pero aún no me respondieron
25 de Julio a las 12:02 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Belen!
Te informamos que nos pusimos nuevamente en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
08 de Agosto a las 11:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] B
08 de Agosto a las 11:23 hs.