Reclamo a Dafiti
Realice la compra de un producto en el mes de mayo...el día 4 de junio devolví el producto xq el talle era grande...al día de hoy nunca me devolvieron el dinero ni me dieron una nota de crédito...les envió msjs solicitando una respuesta y lo único que me responden es que el reclamo esta en curso...
con la cantidad de días que han pasado los precios no son los mismos y mientras no me devuelvan el dinero me siento estafada...
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Devuelvan mi dinero
Comore en dafiti, pude pagar pero al momento de volve a la pagina no sale mi pedido en la app ni nada
Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
Camila S
Hola Benitez! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
20 de Julio a las 14:45 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Belen!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
22 de Julio a las 13:15 hs.
Benitez B
Me enviaron un email para que eligiera la opción que queria:(devolución del dinero a la tarjeta lo cual puede tardar hasta 2 meses o nota de credito)opte x la nota para sea más rápido pero aún no me respondieron
25 de Julio a las 12:02 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Belen!
Te informamos que nos pusimos nuevamente en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
08 de Agosto a las 11:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Benitez B
08 de Agosto a las 11:23 hs.