Reclamo a Dafiti
Hola.... Realice una compra en dafiti. Hace 2 meses de 2 producto.... El cual solo me llegó uno porque el otro estaba en faltante. Miro mi resumen de cuenta y veo que me descontaron los dos pares... Solicito la devolución del dinero.... Muchas gracias
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
26 de Setiembre a las 9:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Setiembre a las 14:36 hs.
Luciana S
Aun no me devolvieron el dinero. Gracias
07 de Octubre a las 23:06 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días [nombre]!
Te confirmamos que el reintegro fue realizado el 09/10 al medio de pago abonado.
Te hemos adjuntado el comprobante de reintegro vía email.
Gracias por tu tiempo!
04 de Noviembre a las 12:56 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] S
08 de Noviembre a las 17:28 hs.
Luciana S
solución recibida:
Muchas gracias
09 de Noviembre a las 9:26 hs.