Reclamo a Dafiti
Mi numero de pedido es el 222891992 cuando entro al seguimiento siempre aparece lo mismo en proceso de despacho. Sin importar los días o semanas que pase. Es de no creer la falta de atención en estos momentos.
nunca me paso algo así con dafiti que siempre lo use. Ya en la tarjeta de crédito entro la primera cuota. Que es lo que hay que hacer para que funcione? iniciar el reclamo ante defensa al consumidor y poner un abogado para llegar a mediación?
espero una solución y no solo una respuesta genérica de "estamos trabajando fuertemente para agilizar los envíos".
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Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
[SOLUCIONADO] Cambio número cedula
Buena tarde, es que estoy intentando hacer una compra por dafiti para pagar con addi y no me deja por qué cuando cree addi coloque en el campo de la cédula el número de celular y por esa razón no me deja hacer la compra con addi
Camila S
Hola Maximiliano! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
21 de Mayo a las 12:51 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Maximiliano!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
22 de Mayo a las 12:53 hs.
Maximiliano C
Sigo sin recibir los productos. Ni siquiera pueden asegurar que estan en stock y que no los sobrevendieron. Inexplicable que si uno pide algo a España pais que con la pandemia tuvo decenas de miles de muertos llegue mas rapido un envio que un pedido de ropa a Dafiti.
No compro nunca mas despues de esta terrible experiencia.
31 de Mayo a las 11:06 hs.
Maximiliano C
Aunque resulte insólito ya se cumplió cualquier plazo de espera que me pidieron y sigo sin los productos y sin una respuesta que no sea la genérica "tenemos demora". Es increíble la cantidad de gente estafada. Ya inicie reclamos ante Defensa al Consumidor y procedo a ir a mediación.
06 de Junio a las 11:12 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Maximiliano.
Visualizamos que ya has recibido los productos.
Lamentamos las demoras y molestias ocasionadas.
Saludos!
03 de Agosto a las 12:19 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maximiliano C
03 de Agosto a las 12:20 hs.