Reclamo a Dafiti
Pedido nro.[números].
con fecha 6/5/[números] compré pn line nueve productos por un total de $[números]. A los pocos días de la compra me descontaron de la tarjeta de crédito una cuota del monto total. No obstante hasta el día de la fecha solamente recibí dos de los productos adquiridos. Una babucha gris marca clon y una remera marca clon diferente a la que había comprado. Me la quedé porque era similar. El resto no llego, pese a haber mandado varios mail. Llamo y no contestan. Necesito una solucion. Gracias
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Silvia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
15 de Junio a las 10:40 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada, o en el correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
16 de Junio a las 11:40 hs.
Silvia P
Porque solo me mandaron otro mail diciendo que están entregando con demoras por la pandemia pero no me mandaron las cosas, ni me comunicaron que están en camino.
20 de Junio a las 7:36 hs.
Silvia P
solución recibida:
Luego de unos días de espera me enviaron los productos. Menos uno que me dieron un cupón de crédito porque (según sus dichos)no estaba la prenda en buenas condiciones para enviarla. Algunos talles están mal pero lo vamos a cambiar. Gracias!!!
01 de Julio a las 8:28 hs.