Reclamo a Dafiti
Realicé una compra en dafiti el día 13/02/20, al cabo de unos días me llega un e-mail avisando que no había stock de mi encargo. En el correo, decía que mi dinero iba a ser devuelto, debido a la falta de stock. Mi consulta iba a ser respondida dentro de 48 horas (y en días hábiles). Ya pasó casi un mes y todavía no me devuelven mi plata
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Laura! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
09 de Marzo a las 19:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
10 de Marzo a las 8:22 hs.
Laura G
No me devuelven la plata
11 de Abril a las 18:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Laura!
Te informamos que ya hemos realizado el reclamo con Mastercard ya que Dafiti ha realizado el reintegro el 20/02.
Apenas obtengamos la respuesta te estaremos contactando.
Saludos!
22 de Abril a las 12:52 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura G
30 de Abril a las 15:45 hs.