Reclamo a Dafiti
Realice una compra mediante dafiti, como no tenían mas talle disponible me acreditaron un cupón de crédito sin darme otra opción. Como el cupón de crédito no lo quería pedí la devolución del dinero, la cual todavía estoy esperando,. Hice el reclamo me dijeron que ya habían acreditado el dinero lo cual no es así ya que en los movimientos de mi tarjeta de débito no aparece ninguna acreencia de dafiti. Ademas el monto que dicen acreditarme es menor al que me tendrían que haber devuelto!!!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
12 de Diciembre a las 17:47 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días María!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
13 de Diciembre a las 15:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria L
27 de Diciembre a las 13:20 hs.
LAURA S
solución recibida:
Fue devuelto el dinero
27 de Diciembre a las 14:23 hs.