Reclamo a Dafiti
Hola buenos días. Pregunta con respecto a la devolución del dinero solo me devolvieron el valor de los zapato y falta lo que pague del envió. Por favor me explican bien todo esto. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Yojania! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
27 de Noviembre a las 10:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Yojania!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
27 de Noviembre a las 13:16 hs.
YOJANIA A
no solucionado
02 de Diciembre a las 14:24 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes Yohania.
Te informamos que el reintegro de los dos productos que no recibiste fueron realizados el 29/10 y te hemos adjuntado el comprobante de reintegro a tu e-mail.
Saludos!
13 de Diciembre a las 14:26 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de YOJANIA A
18 de Diciembre a las 9:06 hs.
YOJANIA A
jamas llego a la sucursal por eso pedi la devolucion del dinero y por lo tanto del envio..
20 de Diciembre a las 10:25 hs.
YOJANIA A
solución recibida:
falta el pago del envio de los productos lo que pague al correo a eso me refiero
23 de Diciembre a las 9:15 hs.