Reclamo a Dafiti
Compré tres pares de zapatos . Uno por error porque era similar a un modelo que ví también en la pag .quiero comunicarme para devolver ese par y no me responden por correo y el telefono publicado no existe
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
28 de Febrero a las 9:26 hs.
María C
Sería útil tener un telefono al cual comunicarse , no el publicado que no sirve
28 de Febrero a las 9:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días María!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
28 de Febrero a las 10:16 hs.
María C
Todavía no se restituyó el pago en mi cuenta y los zapatos tampoco llegaron
04 de Marzo a las 10:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días María!
Te hemos contactado a tu e-mail para que visualices en dónde se encuentra tu pedido.
Gracias por tu tiempo!
06 de Marzo a las 9:49 hs.
María C
Creo que está en vía de soluciinarse .Deben retirar los zapatos de mi casa y toda ía no lo hicieron pero estan aún dentro del plazo que dafiti indica .
15 de Marzo a las 9:30 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días,
Verificamos que se está realizando el proceso correspondiente, dado que realizaste la gestión por la página para la devolución de dos de los productos.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
16 de Marzo a las 14:10 hs.
María C
solución recibida:
Hoy retiraron los zapatos que devolví . El reclamo se está solucionando .
16 de Marzo a las 17:13 hs.