Reclamo a Dafiti
Realice una compra los primeros días de mayo y esta registrado como pagado, pero el pedido no tiene más movimiento ni número de seguimiento. De la empresa no responden.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Fernanda! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
01 de Junio a las 18:06 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Fernanda!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
02 de Junio a las 12:18 hs.
Fernanda C
Luego de verificar la bandeja de entrada y spam de mi correo, les informo que no he recibido ningún mail de su parte. Saludos
02 de Junio a las 12:46 hs.
Fernanda C
Acabo de recibir respuesta de Dafiti
02 de Junio a las 15:47 hs.
Fernanda C
solución recibida:
Realice una compra los primeros días de mayo y esta registrado como pagado, pero el pedido no tiene más movimiento ni número de seguimiento. De la empresa no responden. Gracias a la queja que realicé en esta página se comunicaron conmigo y me ofrecieron una solución
02 de Junio a las 15:52 hs.
Fernanda C
Me contestaron por mail que iban a solucionar mi problema y esta mañana me envian un mail diciendo que no podían enviar unos de los producto. Me dan una nota de crédito pero yo quiero realizar la devolución de la compra entera y no puedo.. Quiero que me devuelvan el importe de la compra total.
03 de Junio a las 10:21 hs.
Fernanda C
solución recibida:
Se volvieron a comunicar para atender mi reclamo
06 de Junio a las 18:32 hs.