Reclamo a Dafiti
Hice una compra a principios de abril en la pagina de dafiti argentina por un importe de $[números] (seis mil tres pesos) que consistian en 2 pantalones : uno cuyo precio era de $[números] y otro de $ [números]. Gestiones la devolucion de ambas prendas inmediatamente porque no me quedaron bien, ambos pantalones me quedaron muy cortos, por ello los envolví y devolvi de manera inmediata, con su respectiva etiqueta y en excelente estado, tal como los recibí. El problema es que ahora solo me acreditaron el importe de un solo pantalon y el precio del otro de $[números], no me devuelven para poder comprar otra prenda. Es dinero que yo pague, que salio de mi cuenta del banco y que necesito que me devuelvan a mis creditos. No pueden quedarse de la nada con dos mil pesos. Exijo de manera urgente la devolucion de ese importe. Son sinverguenzas!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Rosa! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
13 de Mayo a las 15:35 hs.
ROSA M
Espero asi sea, porque les mandé dos mails y todavia no obtuve ningun tipo de respuesta. Espero su contacto y la devolucion de mi dinero.
14 de Mayo a las 13:52 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Rosa!
Ya hemos solicitado el ingreso del producto, la confirmación te llegará vía email y debido a las demoras e inconvenientes ocasionados hemos solicitado que te generen un resarcimiento.
El mismo se te enviará a tu email en un plazo de 48hs hábiles.
Saludos!
14 de Mayo a las 15:58 hs.
ROSA M
solución recibida:
Muchisimas gracias. mi reclamo ha sido resuleto a la brevedad, estoy muy agradecida de que exista este tipo de lugares en la web que ayuden al consumidor siempre tan castigado en este pais... y que es la parte mas debil en las compras. MUCHISIMAS GRACIAS TUQUEJASUMA!!!!
21 de Mayo a las 16:33 hs.