Reclamo a Dafiti
Hice una compra, la cual ya estaba aceptada y pagada por medio de tarjeta crédito. Después de 17 dias cuando se supone que los productos ya deberían haber llegado, me figura que no estan disponibles y generan un seudo cupon de crédito , que aparece como inválido cuando se quiere reutilizar el dinero.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
12 de Mayo a las 23:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola María!
Visualizamos los cupones activos así que no debería haber problemas con los mismos.
A continuación te detallamos los pasos para utilizar tu cupón:
. Ingresá a tu cuenta de Dafiti, elegí los productos que deseás comprar y agregalos al carrito de compras.
. Luego ingresá el código del cupón en el campo "Código de Descuento" tal como lo recibiste, respetando mayúsculas, guiones, letras (ret) y hacé click en el botón "Agregar Código".
Automáticamente el descuento será aplicado sobre el total de la compra.
* Recordá realizar la gestión desde una com****dora o desde un celular cambiando a versión ordenador o web al pie de la página.
Lamentamos lo sucedido, hemos solicitado generarte un resarcimiento por los inconveniente ocasionados.
El mismo se te estará enviando vía mail en un plazo de 48hs hábiles.
Saludos!
14 de Mayo a las 15:37 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA
22 de Junio a las 12:07 hs.