Reclamo a Dafiti
Compre en dafiti unos zapartos, numero 35 pedi, me enviearon numero 36, lo peorde todo y mas grotesco es q escribieron con corrector elnumero 5 encima del 36,son unos delincuentes e*****dores, no compren en esa pagina
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Natalia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
01 de Abril a las 15:27 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola!
Para realizar el cambio o la devolución contás con 30 días corridos a partir de la entrega de tu pedido y la gestión debés realizarla desde tu cuenta de Dafiti, dentro de la opción "cambio y devolución", la misma no tiene ningún costo.
*Importante: Desde que recibís tu pedido debés aguardar un máximo de 24/48 hs para que se actualice a entregado en el sistema y figure disponible en “cambio y devolución”.
Las opciones de cambio disponibles en Dafiti son las siguientes:
Cambio por talle: Cambio por talle del mismo producto recibido
Cambio por cupón: Te generamos un cupón de crédito para que puedas comprar cualquier producto de la página.
Devolución: Te generamos el reintegro del dinero abonado por el producto al medio de pago utilizado.
*Algunos productos de tiendas asociadas pueden no contar con la opción de entrega en sucursal de correo.
Para enviar el/los productos, podés utilizar la bolsa de Dafiti o cualquier otra (preferentemente oscura), recordá colocar por fuera la etiqueta de cambio que te enviamos por mail.
Hacé click en el siguiente link para saber mas sobre como hacer un cambio/devolución:
****s://business.facebook.com/watch/?v=***************
Saludos!
05 de Abril a las 16:10 hs.
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Natalia F
NO ME DEVOLVIERON EL DINERO, NO ME DAN UNA SOLUCIÓN
21 de Abril a las 12:04 hs.
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Natalia F
QUIERO QUE CANCELEN LA COMPRA, YO PEDI NUMERO 35, ME ENVIARON 36 SOBREESRITO CON CORRECTOR EL NUMERO 5, ES UNA BURLA LO QUE HACEN, CANCELEN LA COMPRA
21 de Abril a las 12:06 hs.
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Natalia F
No me devolvieron el dinero
02 de Mayo a las 10:01 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia F
17 de Julio a las 11:11 hs.
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Natalia F
No solucionaron nada, me están cobrando como si hubieran enviado bien el producto, ningún arreglo ninguna solucion
17 de Julio a las 12:31 hs.
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Natalia F
No solucionaron nada, me están cobrando por algo q no pedi
17 de Julio a las 12:32 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenas tardes Natalia!
Te informamos que la última compra en la que vemos reflejado un par de zapatos talle 35 es la N°********* realizada el ****-03-19, en la cual, no visualizamos ninguna gestión de cambio o devolución.
Si el pedido mencionado no es al que haces referencia, te pedimos por favor que nos envíes el número correcto para poder avanzar con una solución.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
27 de Julio a las 13:13 hs.
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