Reclamo a Dafiti
El día 8/6 hice un pedido de 2 prendas, las cuales pague x transferencia inmediata. Entregaron 1 la otra la enviaban x correo, la cual, al día de hoy nunca me llego. El producto volvió a la empresa, me dijeron que me enviarían un mail para darme un crédito jamás lo enviaron, hoy entro a la página y no me figura ni la compra, ni el crédito. Nadie responde, conclusión pague x 2 productos, solo me enviaron 1 y el otro producto quedó en el olvido, ni tengo crédito ni respuesta por parte del proveedor, ni sé si lo voy a recibir y encima en la página no queda ni rastro de lo que compré ni de la operación que hice, todo quedó borrado. Claramente tengo foto y documentado cada uno de los pasos que hice, factura, mails, seguimiento de correo y respuesta en la que se comprometían a darme un crédito que ahora ni existe. Estafada en $[números] que es lo que me deben, el valor del producto que no me mandaron y que pague en tiempo y forma
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Ana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
14 de Julio a las 23:48 hs.
Ana M
Dafiti jamás se comunicó. Sigo intentando obtener alguna respuesta sin ningún tipo de resultado.
Todavía espero el mail que me iban a mandar para darme un crédito, ni solo que no lo recibí sino que ademas desapareció todo registro de la compra que hice. Lamentable.
19 de Julio a las 16:01 hs.
Ana M
Solo son respuestas automáticas, nadie se compromete ni resuelve nada. Nadie contesta los reclamos. Solo quiero recuperar lo que de buena fe compré , pague en tiempo y forma y nunca recibí y terminar con esta historia.
19 de Julio a las 16:05 hs.
Ana M
No fue solucionado porque Dafiti jamás aparecio, escribió y ya ni siquiera aparece mi compra en la página.
30 de Julio a las 12:20 hs.
Ana M
No le recomiendo a nadie comprar en Dafiti.se quedó con $**** de un buzo que jamás me entrego. Después de hacer unos 8 reclamos envían una respuesta automática que te van a dar un crédito. Te envían un mail, hace 1 mes que espero ese mail. Hace 2
meses que compré en la tienda. Jamás me pasó nada igual con ninguna compra que realice on line.
30 de Julio a las 12:27 hs.
Ana M
Lamentablemente después de 2 meses y medio Dafiti ni apareció conclusión no hay ninguna solución por parte de la empresa, literalmente me robaron y cuando entro en la página ni siquiera figura que haya hecho un pedido.
14 de Agosto a las 8:56 hs.
Ana M
Por lo que leo de los comentarios parece que es la modalidad de la empresa, lamentable. Solo llegan mensajes automáticos después de hacer un comentario x este medio diciendo que se van a poner en contacto, lo cual jamás sucede, nadie te contacta. Intentas llamar por teléfono y te dicen qué momentánea está deshabilitado el sistema. Es una farsa.
14 de Agosto a las 9:04 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana M
28 de Agosto a las 14:08 hs.
Ana M
Solucionado.....??????? Se quedaron con mi plata y con el producto que compré y que jamás llego....literalmente estafada.
29 de Agosto a las 3:16 hs.
Ana M
No hay persona de mi entorno que no conozca de la ****** de Dafiti. Al menos tengo la satisfacción de saber que personas de mi entorno desistieron de realizar compras en la empresa después de haber escuchado mi experiencia.
29 de Agosto a las 3:25 hs.
Ana M
Jamás se comunicaron conmigo, jamás me ofrecieron una solución. Al día de hoy pague por débito automático hace 3 meses por un producto que jamás recibí.
29 de Agosto a las 3:40 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
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09 de Noviembre a las 12:15 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana M
29 de Enero a las 15:57 hs.
Ana M
solución recibida:
Fui a audiencia de conciliación haciendo el reclamo a través de COPREC.
29 de Enero a las 17:54 hs.