Reclamo a Dafiti
No tengo el producto y figura como entregado. Los mails responden automáticamente. Por teléfono 72 horas multiplicado x 4
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Alejandra! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
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Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
23 de Setiembre a las 17:51 hs.
Alejandra C
Compré el día 7 de septiembre. El reclamo lo inicié el 12, el 27 después de dos semanas de no obtener ninguna respuesta, me llega la opción de devolución de dinero o crédito. Como ya pagué y en este país el dinero se devalúa, volví a hacer el pedido. Tendrían que haber hecho un envío express, mínimo por la desprolijidad de la empresa. No, desde el 27 el pedido está en preparación. Sólo se ve el supuesto seguimiento desde Dafiti. (No es seguimiento real, no se movió) Así que hasta que no tenga el pedido no tengo porque confiar. Incluso hoy me emplazaron que en 8 horas calificara la solución, si no lo hacía se tomaba por defecto que estaba satisfecha y cerraban el reclamo??? No tengo mi pedido, solucionado va a estar cuando me entreguen lo que pagué hace 22 días.
29 de Setiembre a las 19:00 hs.
Alejandra C
solución recibida:
Llegó mi pedido
09 de Octubre a las 9:36 hs.