Reclamo a Dafiti
Escribo por este medio después de comunicarme 4 veces telefónicamente, y me digan que me van a solucionar el problema y no suceda así. El día 09/10 realice una compra de zapatillas.
hasta esta fecha no recibí el producto, ya que el correo no toco el timbre de mi casa pero si me dejo aviso de visita cuando estaba esperandolos sabiendo que ese día debían entregar el paquete. Tampoco dejaron el paquete en el correo central como decía el aviso de visita que dejaron. El paquete fue devuelto al vendedor y desde el día 27/10 está en proceso de clasificación en el centro de logística de bahía blanca sin moverse. En todas las oportunidades que llame a dafiti para recibir alguna respuesta quedaron en comunicarse conmigo y nunca lo hicieron. Necesito el reintegro del dinero de la compra realizada. No puedo seguir esperando. En todas las oportunidades que he comprado en la tienda nunca me paso algo asi.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Sabrina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
05 de Noviembre a las 8:16 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Sabrina,
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
06 de Noviembre a las 15:32 hs.
Sabrina B
Hola! esperare hasta recibir el reintegro para marcarlo como solucionado, hasta entonces no lo está
10 de Noviembre a las 11:43 hs.
Sabrina B
solución recibida:
Me reintegraron el dinero en mi cuenta bancaria
21 de Noviembre a las 9:26 hs.