Reclamo a Dafiti
Compré el 25/3 2 calzados para mi hija. Tras mails de reclamos y horas de llamadas no atendidas a su [números] me envían hoy casi 2 meses más tarde unos cupones para usar en el sitio aludiendo a que los productos no estaban en condiciones (justo los 2) -qué casualidad- esto también se lo hicieron a varios compradores del sitio. Basta ver sus redes sociales. Desconocen que nos unió su falta de respuesta. Quiero comunicarme para que me devuelvan el importe a mi tarjeta de crédito para no saber más de ellos y ellos de mi. Pedido [números]. Quiero aclarar que jamas me paso esto con un sitio de compra online que lo uso y en demasía.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
19 de Mayo a las 13:56 hs.
María S
No puedo comprender como tienen esa inusual cantidad de reclamos y siguen operando!!!
19 de Mayo a las 18:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días María!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
20 de Mayo a las 11:23 hs.
María S
Solicite la devolución del
Importe total. No me enviaron ninguna respuesta ni comprobante que acredite la
Acreditación a mi tarjeta de crédito.
01 de Junio a las 13:12 hs.
María S
solución recibida:
Me devolvieron el importe en la tarjeta de crédito pero 4 meses más tarde.
19 de Junio a las 19:30 hs.