Reclamo a Dafiti
Realice una compra el día 19-04-20 en dafitti. Por $[números] eran 7 productos. La página decía que estaban realizando envíos. Una vez realizada me llega un mail que dice que te llega dentro de 22 días hábiles. A los 20 días me mandan un solo producto, el más barato. Aguarde ese tiempo pero el resto (6) nunca llego. Hago los reclamos correspondientes y me responden que están trabajando fuertemente y bla bla. Respuestas hechas, esas que copian y pegan y les responden a todo el mundo. Al teléfono no atienden.
a todo esto ya pague el total de la compra y ni noticias.
entro a sus redes sociales y veo que hay muchísima gente en la misma situación que yo. No te envian, no te devuelven la plata y no te dan una clara explicación.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Florencia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
24 de Mayo a las 17:05 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Florencia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
27 de Mayo a las 13:16 hs.
Maria F
Que onda, empeoramos? No solo no me envían sino que me quieren dar un cupón ¿? El pedido en mi puerta o la plata de inmediato. Eso necesito. Contesten. Gracias
28 de Mayo a las 15:13 hs.
Maria F
Me cancelaron la compra en la página, no me devuelven la plata a la tarjeta, no se comunican connmigo.
Quiero que me devuelvan la plata y un comprobante de la operación
29 de Mayo a las 8:06 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria F
12 de Agosto a las 13:09 hs.