Reclamo a Dafiti
Hice una compra en abril, hasta el día de hoy no recibí la compra. El pedido [números] constaba de 2 pantalones de jean, un par de zapatillas y una remera. "dividieron el pedido" y solo enviaron un jean, informándome que luego enviarían el resto. Esto no solo no sucedió, sino que tampoco puedo visualizar la compra. Realicé varios reclamos y hasta el día de hoy no responden nada concreto. Creo que a esta altura los productos que compre no deben estar disponibles pero tampoco me lo informan. La respuesta que quiero es saber cuándo me van a enviar el pedido y visualizar el seguimiento. Y sí por problemas internos ya no tienen los productos que compre que me lo informen y en ese caso me reintegren el dinero inmediatamente. Quiero una respuesta concreta ya.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Pamela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
08 de Junio a las 15:34 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Pamela!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
10 de Junio a las 15:10 hs.
Pamela D
Es FALSO, no se pusieron en contacto conmigo. La última vez que me escribieron fue hace 10 días y no me informaron nada.
10 de Junio a las 15:23 hs.
Pamela D
No me dieron ninguna solución. Me envían respuestas automáticas y no me informan nada concreto de mis productos. Los compré el 25/04! Quiero que me envíen los productos esa es la solución
13 de Junio a las 10:27 hs.
Pamela D
Al día de hoy siguen sin darme respuestas. Aún no recibí el pedido
23 de Junio a las 11:25 hs.
Pamela D
Simplemente porque no me enviaron los productos ni me devuelven el dinero
24 de Junio a las 8:45 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pamela D
21 de Agosto a las 14:44 hs.