Reclamo a Dafiti
Hice un reclamo en reiteradas ocasiones y no he tenido mas un mensaje diciendo que estaban trabajando en ello y que me enviarian el cambio del producto que compre en abril [números].
el último mensaje lo recibí el dia 11 de julio del [números]. Y hasta ahora nada mas.
tengo un par de zapatillas que terminé de pagar y ni las pude utilizar porque no son el talle que pedi.
ayuda poe favor. Soy una señora mayor de 70 años y la verdad que tener que hacer esto es un despropósito.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Ana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
20 de Agosto a las 10:13 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Ana!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
21 de Agosto a las 15:37 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Ana.
Ya te hemos brindado los pasos a seguir para realizar el cambio.
Saludos.
26 de Agosto a las 10:43 hs.
Ana A
Hasta el dia de hoy, 5 de septiembre que vengo reclamando desde mayo del corriente año. Y nada. Dicen que mandan mail. Pero lo envían vacios sin texto. Sólo con el asunto sin nada dentro como para proseguir.
06 de Setiembre a las 11:57 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Ana.
Ya hemos solicitado al sector correspondiente para que se habilite la garantía de fabricante, a partir de mañana ya podrás efectuar la gestión.
Saludos.
07 de Setiembre a las 12:02 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana A
06 de Noviembre a las 15:41 hs.