Reclamo a Dafiti
El día 27 de abril realice una compra por $[números].- la cual fue aprobada y cobrada, confiando en el banner que publicitaban en redes sociales y en la web bajo la publicidad de "retomamos los envíos con normalidad". El día 19 de mayo me comunique vía telefónica ya que no tenía noticias del estado del pedido y me informaron que ya estaba en despacho próximo a salir, siendo la fecha de hoy 15 de junio no tengo novedad de la compra ni dónde consultar, ya que no realizan más atención telefónica.
solicito un respuesta concreta y real y mis opciones para la devolución del dinero si no pueden cumplir con sus publicidad engañosa de entrega normal.
aguardo respuesta o me veré en el derecho de iniciar acciones mediante defensa del consumidor, por publicidad engañosa, por incumplimiento de plazos informados (21 días máximo par ala entrega ) por daños y perjuicios , estafa , etc.
número de pedido: [números]
tiempo de entrega: entre 20 y 21 días hábiles
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
15 de Junio a las 12:28 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada, o en el correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
16 de Junio a las 14:03 hs.
Karina C
Se contactaron para informar que enviaban el pedidos pero aún sigo sin recibirlo, el correo indica que solo se ingreso la información no el paquete
24 de Junio a las 10:10 hs.
Karina C
propuso una solución:
Tengo una compra en Abril que aún no me entregan, me lo enviaron en junio y está semana haciendo reclamos al correo que lo dristribuye me notifica que se les extravío !!!!! Quiero devolución del dinero y no acepto créditos en su web. Ya que no volveré a comprarles nada.
Por favor comuníquense con Migo así les sale más barato que una demanda. Inoperancia total !!!
16 de Julio a las 1:20 hs.
Karina C
Estimados ,
Tengo una compra en Abril que aún no me entregan, me lo enviaron en junio y está semana haciendo reclamos al correo que lo dristribuye me notifica que se les extravío !!!!!
Por favor comuníquense conmigo así les sale más barato que una demanda.
| [nombre] Chila
Mostrar texto citado
16 de Julio a las 1:22 hs.
Karina C
No sé comunican, no hay respuesta de la empresa
16 de Julio a las 9:06 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C
21 de Agosto a las 14:47 hs.