Reclamo a Dafiti
Compra hace un mes. Nunca fue despachado al correo. No contestan mis mensajes, hace ya 10 dias enviando mensajes y nunca respondieron
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Agustina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
24 de Octubre a las 19:26 hs.
Agustina S
Hasta mañana viernes espero, sino inicio demanda
24 de Octubre a las 19:36 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Agustina!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
28 de Octubre a las 9:22 hs.
Agustina S
Dicen que despues me contactan y no lo hacen. Ahora en Dafiti mis pedidos ni aparecen
31 de Octubre a las 0:23 hs.
Agustina S
Aun no me reintegraron dinero, y sigo pagando
30 de Noviembre a las 1:23 hs.
Agustina S
Compre en sept y estamos en diciembre
30 de Noviembre a las 1:24 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustina S
06 de Diciembre a las 17:29 hs.
Agustina S
AUN NO SE ME HA REINTEGRADO DINERO
06 de Diciembre a las 18:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Agustina!
Te informamos que el reintegro fue realizado el 08/11, te enviaremos vía e-mail el comprobante de reintegro.
Saludos.
09 de Diciembre a las 13:03 hs.
Agustina S
Todavía no lo vi reflejado
11 de Diciembre a las 13:53 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenas tardes Agustina!
Te informamos que el reintegro fue realizado y la devolución se encuentra en plazo para que lo veas impactado en tu resumen, en el e-mail te detallamos la información.
Saludos!
12 de Diciembre a las 15:44 hs.
Agustina S
ya entendi, pero cuando vea reflejado el valor, cierro el reclamo, antes no
12 de Diciembre a las 17:51 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Agustina!
Ok, aguardamos a que lo visualices para cierres el reclamo.
Gracias por tu tiempo!
16 de Diciembre a las 13:32 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustina S
02 de Abril a las 14:48 hs.