Reclamo a Dafiti
Me llega un mail donde dice la entrega de una compra. Yo nunca compré ni me registré con ellos. Creo que están utilizando mis datos sin que yo los haya proporcionado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Patricia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
21 de Octubre a las 16:35 hs.
Patricia S
Yo no compré nada. Están utilizando mis datos ilegalmente.
21 de Octubre a las 16:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Patricia!
Te informamos que en el día de ayer enviamos por error un email automático, en el cual se envió de manera masiva a todos los clientes/usuarios de Dafiti dos emails por error que indican que no se iba a enviar el pedido y/o otro de tenes acreditado un cupón de compras acreditado en tu cuenta.
Desestimalos, ya hemos reportado esta incidencia al departamento de Sistemas y están trabajando en ello.
Verificamos que no tenes historial de compras.
Cualquier consulta o duda nos avisas.
Equipo Dafiti!
22 de Octubre a las 11:46 hs.
Patricia S
Quiero que cierren esa cuenta, porque yo NO la cree.
22 de Octubre a las 14:06 hs.
Patricia S
No dieron de baja la cuenta a mi nombre que yo no abrí. Y no quiero que aparezcan más compras a mí nombre.
26 de Octubre a las 9:35 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia S
06 de Diciembre a las 17:29 hs.