Reclamo a Dafiti
Realice una compra y posterior devolución de compra de zapatillas, en el mes de mayo [números], y hasta el día de hoy no recibo la devolución correspondiente del importe que aboné con mi tarjeta de crédito, les envíe reclamos y solo responden que por error han cancelado mi devolución y que enviaran el reclamo a la oficina correspondiente, y el tiempo sigue pasando y ellos no hacen nada, siempre me responden lo mismo. Es una estafa dafiti!!!!!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Ximena! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
26 de Setiembre a las 10:14 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Ximena!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
27 de Setiembre a las 13:24 hs.
XImena
Por 3 vez respondieron lo mismo....que mi reclamo fue derivado al sector correspondiente.
01 de Octubre a las 8:33 hs.
XImena
Aún no me devolvieron mi dinero ni se han comunicado conmigo.
Ya han pasado 5 meses desde que hice mi compra y devolví la misma.
12 de Octubre a las 9:45 hs.
XImena
Pasó otro mes más y todavía no tengo respuesta!!!! Estafadores DAFITI!!!!!
27 de Octubre a las 10:05 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Ximena!
Te confirmamos que ya se ha podido solucionar tu reclamo, hemos reintegrado el importe abonado el 29/10.
Para mayor información podes verificar la información que te enviamos a tu email.
Lamentamos las demoras ocasionadas.
Gracias por tu tiempo!
04 de Noviembre a las 13:27 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de XImena
08 de Noviembre a las 17:28 hs.
XImena
solución recibida:
No tengo nada que agradecer! después de 6 meses recién me devuelven lo que yo aboné......
Una vergüenza!!!!!
08 de Noviembre a las 21:04 hs.