Reclamo a Dafiti
Efectué una compra, luego que me llegará el correo de confirmación de compra me envían un correo diciendo que el producto no estaba en condiciones si elegía la devolución del dinero o cupón, respondi que la devolución del dinero. Desde mayo me contesta que están tramitando la devolución del dinero, que va a tardar 48 a 72.hs y desde esa fecha me responden siempre lo mismo. Ya se efectuó el pago total por tarjeta de.credito y aún no me devuelven el dinero. Me.toman el pelo cada vez que escribo!!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Vanesa! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
22 de Julio a las 19:40 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
24 de Julio a las 12:28 hs.
Vanesa
No me reintegraron el dinero , responden lo mismo: que están tramitando....desde mayo es la misma respuesta!!! Espero que en la página de tuquejasuma no aparezca como solucionado porque no lo fue
27 de Julio a las 10:01 hs.
Vanesa
solución recibida:
Me enviaron un comprobante del trámite de devolución del dinero a la tarjeta de crédito. Me informan que en el próximo resumen aparecerá devuelto, espero que sea cierto!
07 de Agosto a las 21:16 hs.