Reclamo a Dafiti
Compré unas zapatillas con tarjeta de crédito,cuestión que me llegó a los dos días un mail de que por un problema no me las van a poder enviar,que tengo a mí disposición el crédito para otra compra o la opción de pedir reembolso ,cuestión que en la por en ninguna parte está esa opción que me dicen ni tampoco me enviaron ningún código para el caso de que quiera usar el supuesto crédito a mí favor en otra compra.me parece muy poco serio rayando la e*****,ya que debería ser más claro el procedimiento.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Florencia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
20 de Setiembre a las 21:17 hs.
Florencia G
Ok.Estare esperando.Gracias
20 de Setiembre a las 22:32 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes Florencia!
Visualizamos que has utilizado el cupón en el pedido *********.
En caso de tener alguna consulta o duda, por favor informanos.
Gracias por contactarte con Dafiti.
23 de Setiembre a las 16:27 hs.
Florencia G
Efectivamente utilice el cupón,pero la situación sigue siendo de incertidumbre,nunca me llegó un mail confirmando la operación,y a dos días aún no recibí mail al respecto ni se ha modificado el estado del pedido que hice,se supone que encima después tengo que esperar 9 días que tardan en enviarlo cuando lo hagan si es que no me.cancelan la compra de nuevo
23 de Setiembre a las 17:29 hs.
Florencia G
solución recibida:
Problema resuelto.Pero debería ser más claro y sencillo para el cliente.
23 de Setiembre a las 17:56 hs.