Reclamo a Dafiti
Realice tres pedidos en dafiti el dia 12 de mayo.. Decia de 5 a 9 dias habiles la entrega,compre,una vez el pago se acredito decia de 20 a 21 dias habiles,ya pasaron y cuando me contacto (responden cuando tienen ganas) me dijeron por telefono que a la semana siguiente ya me enviaban,obviamente no mandaron nada,no hay numero de seguimiento,no me dicen donde esta lo que compre,me dicen que no tienen ni la menor idea de cuando van a entregar el pedido,no saben absolutamente nada. Pedi que me devuelvan el dinero y me dijeron que tarda 60 dias habiles,eso si,la acreditacion del pago es instantanea,una vez que pagas ya no existen mas.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Mariano! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
12 de Junio a las 4:54 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
12 de Junio a las 14:51 hs.
Mariano R
No ofrecen ninguna solución,tengo dos mails de ellos,uno con MAS OFERTAS estilo chiste y otro donde NO DICEN NADA MAS QUE EL MISMO CUENTO DE QUE "VAN A NORMALIZAR EL SERVICIO". O sea, estamos en la misma,no hay tiempos estimados,no dicen donde están los productos,no se si estan en un depósito,en el correo,si ya se decidieron a mover TRES CAJAS DE ZAPATILLAS,no saben nada. ESA ES LA SOLUCIÓN QUE PROPONEN?. Si no pueden hacer las entregas para que siguen vendiendo? Y si no pueden entregar para que siguen LLENANDO DE MAILS CON OFERTAS?? SIMPLE,PORQUE SON UNOS ESTAFADORES,todo es oferta, todo es facil en la publicidad,ahora una vez que pagas VAS A ESPERAR MESES Y MESES Y MESES SIN SABER NADA,TOTAL YA PAGASTE. ESTAFADORES.
12 de Junio a las 15:00 hs.
Mariano R
No ofrecen ninguna solución, simplemente no les importa estafar a todo el mundo.
16 de Junio a las 7:03 hs.
Mariano R
Siguen sin dar solución a nada.. Una vergüenza,llamas y no te atienden,mandas mensajes por instagram y Facebook y te responden con el mismo mail Spam. UNA VERGÜENZA. Tendrá que ser vía acciones legales entonces.
17 de Junio a las 15:19 hs.
Mariano R
solución recibida:
Ya me entregaron los pedidos, todo bien, entregaron todo en un solo envío, los talles son los que compre y los modelos exactamente los mismos. Tardó más de lo prometido pero valió la pena.
02 de Julio a las 17:16 hs.