Reclamo a Dafiti
Me siento estafada por esta empresa... Por favor tengan cuidado al hacer sus compras... Ponen de excusa la cuarentena para no cumplir con sus obligaciones... El día 4 de abril hice compra de 4 productos... Solo 1 me enviaron... Me dijeron que en 72 hs harian el otro envio y ya pasaron mas de 20 dias y ninguna novedad del segundo envio... La compra ya la pague en su totalidad.... No les importa nada....
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Silvia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
26 de Mayo a las 10:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Silvia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
28 de Mayo a las 12:25 hs.
Silvia C
Si... recien lo recibi... me piden comprension... no les parece que tuvimos ya comprension de sobra? El pedido lo hice el 4 de abril... ya van por los dos meses.... ustedes comenzaron a trabajar hace mas de un mes.... no les parece que son ustedes lo que deben comprender y enviar nuestros pedidos... no es justo estar haciendo estos reclamos y el mal rato que nos hacen pasar...
28 de Mayo a las 12:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Silvia.
Te hemos contactado a tu email.
Saludos.
29 de Mayo a las 14:03 hs.
Silvia C
Quedaron en hacer la devolucion del dinero... estoy en la espera... una vez que se concrete daré por solucionado
31 de Mayo a las 7:39 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia C
13 de Julio a las 13:45 hs.