Reclamo a Dafiti
El día 21/03 realicé una compra, n° [números] en 3 cuotas con tarjeta visa, de las cuales ya abone 2. cuando se restablecieron los envíos, me contacté con la empresa para coordinar el envío. A partir de ahí, y tras varios correos, me dicen que la próxima semana será enviado y así en cada correo. Ya llevó casi 2 meses sin el producto. El call center no atiende y cuando pido devolución de dinero, no quieren darme el dinero sino un nuevo cupón para una nueva compra. Es injusto! quiero mi producto o el dinero.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Francisco! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
13 de Mayo a las 17:22 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Francisco!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
15 de Mayo a las 13:16 hs.
Francisco P
solución recibida:
Solucionado.
29 de Mayo a las 7:06 hs.