Reclamo a Dafiti
Me canse de hacer reclamos a esta empresa.y rogar que me manden mis pedidos, se pasan de caraduras, no les importa nada, son tan irresponsables, por lo menos si no van a enviar devuelvanme el dinero... Jamas te solucionan nada... Me canse realmente.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Silvia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
06 de Mayo a las 2:31 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Silvia!
Te informamos que ya te hemos brindado la información pertinente, un ítem fue enviado y el resto de los productos se enviarán a la brevedad, tené en cuenta que, como te informamos en el email puede que se presenten demoras debido a que nuestro centro de distribución estuvo pausado por un mes debido a la cuarentena obligatoria.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
06 de Mayo a las 10:35 hs.
Silvia C
El producto que supuestamente enviaron el 23 de abril ya noli siquiera al seguimiento puedo acceder... nunca salio de buenos aires.... todo el tiempo debemos esperar y esperar... compre varios productos de otras tiendas en esta cuarentena y todos llegaron bien... ya no se que excusa mas van a poner...
06 de Mayo a las 11:04 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Silvia!
Respecto a la guía hemos realizado el reclamo con Integral y apenas obtengamos respuesta nos mantendremos en contacto con vos vía email.
Saludos.
06 de Mayo a las 12:18 hs.
Silvia C
Encima figura solo 1 producto y yo compre 4 en total... traten de ver y ponerse en nuestro lugar... estamos pagando por productos que no tenemos...
06 de Mayo a las 12:25 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Silvia.
Si verificas el primer mail que te enviamos esa información fue mencionada.
Saludos.
06 de Mayo a las 13:33 hs.
Silvia C
Asi mismo, fue mecionada... para el resto tenia que esperar 72 hs, cosa que jamas llego las 72 hs... en mas ninguno de los productos tengo, ni siquiera el que supuestamente enviaron...
06 de Mayo a las 13:56 hs.
Silvia C
Yo necesitaria que me devuelvan nomas el importe de la compra... es sabido que ya no lo voy a recibir.... por favor, devuelvanme la plata.
07 de Mayo a las 9:09 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Silvia!
Nos hemos contactado nuevamente con vos para brindarte las novedades respecto al reclamo que has realizado.
Gracias por tu tiempo!
08 de Mayo a las 14:55 hs.
Silvia C
Nada me solucionaron... jamas me dieron una respuesta coherente... buscare ayuda por otro lado.
10 de Mayo a las 9:23 hs.
Silvia C
Sin solucion, ni novedades de mis pedidos y poconinteres de solucionarlos... una decepcion total....
21 de Mayo a las 10:26 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Silvia.
Te hemos contactado a tu email.
Saludos.
29 de Mayo a las 14:02 hs.
Silvia C
Estoy a la espera del reintegro... por eso todavia no puedo dar por solucionado
05 de Junio a las 7:25 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Sivia.
Nosotros no hemos indicado que el reclamo estaba solucionado, simplemente te hemos indicado el estado del reintegro.
Saludos.
17 de Junio a las 13:59 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia C
13 de Julio a las 13:45 hs.