Reclamo a Dafiti
Hice un pedido y todavia no me llego el mail con la confirmacion del envio, lo hice el martes, estamos a viernes y no hay noticias. Supuestamente me llega en 7 dias habiles, necesito saber en que estado se encuentra mi paquete ya que la pagina lo unico que me dice es que me va a llegar un mail que claramente no esta llegando.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
12 de Julio a las 10:41 hs.
Ornella L
Sinceramente estoy viendo los reclamos y me da miedo que mi pedido nunca llegue, ya se debito de mi tarjeta. Podrian enviarme el mail con la informacion del paquete?
12 de Julio a las 12:39 hs.
Ornella L
********* ese el numero del pedido
12 de Julio a las 12:40 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Julio a las 10:43 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] L
29 de Agosto a las 13:13 hs.