Reclamo a Dafiti
En agosto realicé una compra de varios productos en dafiti.com.ar , de los cuales 2 no me fueron / gustaron por lo cual solicité el reintegro del dinero correspondiente (algo de $ 3.[números] ). Desde ese entonces lo espero. El 29/09 me enviaron un mail solicitándome los datos de mi cuenta. Nunca más se contactaron hasta que yo los llamé, el 27/10 y me contestaron que el banco había rechazado la transferencia, lo cual seguramente es mentira porque siempre opero con este banco sin ningún problema. Les pasé de nuevo el nro de cbu y una cuenta alternativa también. Cada vez que llamo me dicen que el reintegro lo hacen en el día y no lo hacen. A veces me dejan en espera hasta que cuelgan.
última respuesta del día de ayer: "en este caso no fue un error de tu cuenta, ninguna de las transacciones se pudo realizar, fue por un error interno nuestro que ya esta solucionado y hoy debería poder reintegrarse.". Lo cual, de nuevo, es mentira, porque al día de hoy tampoco han hecho ningún reintegro.
espero que mi experiencia sirva para que no estafen a nadie más.
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Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
- La empresa realizó un comentario -
24 de Noviembre a las 15:33 hs.
Noelia S
No recibí mi reintegro aún .
29 de Noviembre a las 7:13 hs.
Noelia S
solución recibida:
Luego de mucho reclamar por este medio y a través de las redes sociales, me reintegraron el dinero. En total 4 meses esperando.
11 de Diciembre a las 12:05 hs.