Reclamo a Dafiti
Hice una compra de 5 remeras por [números] pesos , los problemas que tuve son : nunca respondieron ni me confirmaron siquiera el pedido por el mail que dejé, me llegaron las remeras de las cuales 2 me quedaban enormes seguidores el procedimiento y las cambie , las mande al correo segui todos los pasos. Desde ahí no tuve más noticia sobre cuando me van a llegar las remeras ni en que estado esta la devolución nada y sin respuesta alguna de parte de ellos al mail que figura en contacto o al teléfono . Los números de pedido de devolución son : [números] y [números] acá sigo esperando una respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Juan! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
29 de Julio a las 14:43 hs.
Juan M
Okey , espero su respuesta a la brevedad
29 de Julio a las 20:36 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Juan!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
30 de Julio a las 15:01 hs.
Juan M
Ayer vino una sola de las remeras con el código ********* , estaría faltando la otra remera ********* , como se procede ? Tengo que esperar a que llegue también? O tenían que venir juntas ya que cuando las cambie las mande juntas
31 de Julio a las 14:04 hs.
Juan M
Me llego uno de las remeras todavía estoy esperando la otra , no me dan ninguna información de cuando la despacharon o cuando tengo que esperarla por mi domicilio, me dijeron que me iban a mandar un mail de confirmación del cambio de talla que JAMAS llego y todavía sigo esperando una de las remeras Quiksilver beish talle S . Me canse de pasarles el código asiq podes buscarlo en el código que te mande anteriormente y verificarlo de ahí. Quiero mi remera esta semana sino quiero que me devuelvan el valor correspondiente de la remera en dinero saludos
06 de Agosto a las 11:05 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Juan!
Te informamos que nos pusimos nuevamente en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
16 de Setiembre a las 14:11 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M
18 de Setiembre a las 13:28 hs.
Juan M
solución recibida:
Luego de meses de intentos, me lo solucionaron igualmente yo les pedí un talle S y me trajeron un talle M . En fin al menos llego luego de casi 3 meses de insistencia. por ende no le recomendaría a nadie esta página de compras online.
19 de Setiembre a las 22:46 hs.