Reclamo a Dafiti
En reiteradas oportunidades me sentí estafado por dafiti. El año pasado me enviaron productos dañados, usados y distintos a lo que pedí. Estuvieron 4 meses para reintegrarme el crédito y nuevamente me enviaron talles equivocados.
este año por covid19 volví a comprar en dafiti ante la imposibilidad de hacerlo presencialmente y nuevamente me equivoqué.
compré el 17/03 3 calzados marca crocs, 3 meses después, me enviaron solo 2 y no me devolvieron el importe del que no enviaron por falta de stock.
a los zapatos crocs me los enviaron talle 42 cuando mi compra era 41, los cambiaron, pero nuevamente llegaron talle 42 a pesar de los reclamos telefónicos y vía mail.
sinceramente creo que no les interesa el cliente, me siento estafado, he perdido valioso tiempo, dinero y sobre todo paciencia... Quien compensa los enojos y el malestar que provocan por su desidia e inoperancia????
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Fabio! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
11 de Junio a las 11:45 hs.
Fabio M
No tienen el talle que compré, por si enviaron otro en vez de sugerirme la devolución del dinero. Todavía me deben la devolución de los $1.*** del otro producto no enviado y ahora $4.*** de los zapatos que enviaron 2 veces en talle no solicitado... Podrían haberme llamado al menos, pero claramente no les interesa la satisfacción del cliente ni los derechos del consumidor.
16 de Junio a las 8:41 hs.
Fabio M
Todavía no me devolvieron los $**** pagados por vouchers por los productos que me facturaron pero que no tienen en stock
27 de Junio a las 8:12 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabio M
21 de Agosto a las 14:45 hs.